Публичная оферта

оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых

г. Москва в редакции 21.06.2022 года

Индивидуальный предприниматель Стоянов Игорь Владимирович, ОГРНИП: 304770000219534, ИНН: 772805567015, адресует настоящую оферту (далее по тексту Договор, оферта) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых – (далее по тексту Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором, в рамках выбранного пакета услуг.

Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны).

Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем.

Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Актуальный текст настоящего документа находится по адресу: https://mentorskiykrug.ru/.
Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1: «Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности». Таким образом, к отношениям, установленным между Сторонами договора, не применяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей".
Курс направлен на использование знаний, полученных в процессе обучения, в предпринимательской деятельности Заказчика. При этом целями обучения являются:

• Формирование бизнес-стратегии на 1-3 года.
• Реализация данной стратегии.
• Формирование рабочей команды.
• Масштабирование бизнеса.

1. Термины и определения
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
1.1. Курс –
авторский обучающий дистанционный онлайн-курс
· под названием «Менторский круг», представляющий совокупность нескольких объединенных одной темой видео и текстовых материалов, включающий также групповые и личные сессии, митапы, разборы, лекции, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к Личному кабинету Заказчика. Объем услуг зависит от оплаченного Заказчиком Тарифа, размещенного на Сайте.
· под названием «Интенсив: Быстрые результаты» (далее – Интенсив), длительностью 4 недели.
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях (далее также – ученик, Заказчик), которое получает или в процессе оказания услуг Исполнителем планирует получать прибыль от оказания услуг в бьюти- сфере.
1.3. Тариф – совокупность определенного набора образовательных Услуг, указанных на Сайте. Оплата Заказчиком выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.
1.4. Личные сессии - Zoom встречи с Игорем Стояновым длительностью в 60 минут.
· Коучинговая.
· Менторская.
1.5. Групповые сессии – общая встреча в Zoom либо живая встреча с участием приглашенных экспертов или Игоря Cтоянова на заданную тему, длительностью 2-3 часа.
1.6. Митапы - встречи для обмена опытом в мини-группах по 5-6 человек.
1.7. Совет директоров -
анализ и глубинная обратная связь от Игоря Стоянова по результатам месяца работы.
1.8. Работа в группах - распределение учеников на категории либо десятки для совместной работы.
1.9. Обратная связь на домашние задания – представляет собой проверку домашних заданий, предоставление комментариев и рекомендаций в рамках Курса по выполненным Заказчиком домашним заданиям.
1.10. Общий чат участников – закрытый чат в Telegram, в котором ученики могут общаться между собой в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам Курса.
1.11. Договор/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

2. Предмет договора.

2.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать платные услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик оплатить Услуги.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом услуг, указанном на сайте https://mentorskiykrug.ru/.
2.3. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор-оферты.
2.4. Формат оказания Услуг: проведение уроков онлайн, личные встречи - в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа. Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий, срок, стоимость (тарифы) размещены на Сайте Исполнителя.
2.5. Порядок доступа к Услуге, содержание Курса:
2.5.1. Доступ к Курсу предоставляется поэтапно. Длительность Курса зависит от выбранного Тарифа, указанного на Сайте. Исполнитель открывает доступ к новому модулю согласно Расписанию.
2.5.2. График проведения конкретных встреч направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте, а также отображается в личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнителя. Исполнитель утверждает Расписание и открывает доступ согласно Расписанию.
2.5.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Курса, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
2.5.4. Услуги по сопровождению проекта Заказчика осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством чата в Telegram в течение 6 месяцев с момента окончания обучения.
2.5.5. Исполнитель предусматривает оказание дополнительной бонусной услуги продюсирования и масштабирования 10 (десяти) проектов Заказчиков по итогу обучения. Факт исполнения дополнительных обязательств не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.
2.6. В процессе прохождения Курса Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания Услуг («проверка домашнего задания») — в случае приобретения Заказчиком соответствующей услуги.
2.7. Домашние задания проверяются в течение 3 месяцев со дня старта Курса. По истечении указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не проверяются Исполнителем.
2.8. Индивидуальные сессии, предусмотренные определенным Тарифом, могут быть использованы Заказчиком только в рамках того периода, на который они запланированы Исполнителем. Перенос данных сессий с одного периода на другой не допускается.
2.9. Программа Интенсива «Быстрые результаты» идентична одному месяцу программы «Менторский круг». По завершении данного Интенсива Заказчику предоставляется возможность принять участие в текущем Курсе «Менторский круг» при условии оплаты последних двух месяцев.
2.10. Услуги считаются оказанными:
- в части предоставления доступа к материалам, урокам Курса (База знаний) - в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на обучающие материалы. Урок считается полученным, если Заказчику на образовательной платформе предоставлен к нему доступ, вне зависимости от фактического открытия Урока Заказчиком.
- в части предоставления доступа к чату - в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram.
При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
- в части организации и проведения онлайн – встреч (личные встречи, групповые сессии, митапы, совет директоров) - в момент окончания онлайн-встречи. Отмена либо перенос онлайн-встречи по инициативе Заказчика осуществляется минимум за 6 часов до назначенного времени. В случае отсутствия предупреждения со стороны Заказчика об отмене/переносе мероприятия, онлайн-встреча считается проведенной.
- в части разбора домашнего задания - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
2.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
2.12.Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
2.13. Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг в каждом Тарифе, информация об условиях предоставления доступа к Услугам через Личный кабинет Заказчика, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты.

3. Срок акцепта, срок действия договора

3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует 3 (три) месяца.

4. Сроки оказания услуг

4.1. Сроки оказания образовательных услуг указаны на Сайте Исполнителя.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте.
5.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
5.3. Заказчик обязуется предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Курса, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты участия в Курсе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Курсе.
5.4. Заказчик обязуется оплатить стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
5.5. В случае если оплата Курса предусматривает частичную предоплату, Заказчик вносит указанную на Сайте сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику бронь места на определенном Тарифе с фиксацией определенной стоимости.
5.6. Перенос потока Курса возможен только по согласованию с Исполнителем.
5.7. Принять участие в Курсе в указанное Исполнителем время.
5.8. Отказаться от участия в Курсе с соблюдением условий настоящей Оферты.
5.9. Получать доступ к видеозаписям, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения видеозаписей, получать ответы на них (при оплате соответствующего Тарифа).
5.10. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.11. Заказчик не допускается до Курса или занятия до его частичной либо полной оплаты в соответствии с условиями, выбранного Тарифа.
5.12. Заказчик получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты сообщение, содержащее инструкцию по организации доступа к Личному кабинету. В Личном кабинете Заказчик получает доступ к Курсу и иным материалам, в зависимости от оплаченной Услуги.
5.13. Курс, дополнительные материалы и сопутствующие пособия могут быть также направлены по указанному Заказчиком при регистрации адресу электронной почты. В этом случае Курс, дополнительные материалы и сопутствующие пособия считаются переданными с момента направления Исполнителем такого сообщения.
5.14. Заказчик обязуется не допускать третьих лиц к использованию информационных материалов Курса. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Курса третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Курсу.
5.15. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на занятиях (если таковые предусмотрены Программой) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
6.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Оферты.
6.3. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по предоставлению доступа к обучающему Курсу в сети Интернет.
6.4. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
6.5. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению об использовании материалов Заказчика (презентации, видеоформы, текстовые сообщения, отзывы), созданных в рамках данного Курса в рекламных целях Исполнителя, а именно: использование данных материалов на Сайте, в социальных сетях, а также упоминание и цитирования Заказчика со ссылками на его аккаунты в социальных сетях.
6.6. Исполнитель имеет право установить скидку на обучение в размере 30/50/70 % по итогу консультации с потенциальными Заказчиками.
6.7.Исполнитель имеет право в одностороннем порядке до оплаты услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень услуг, условия настоящей Оферты.
6.8. Исполнитель вправе расторгнуть договор по основаниям за неисполнение правил, указанных в п. 6.17 настоящего Договора. При этом возврат денежных средств осуществляется по общим правилам возврата, указанным в Разделе 12 настоящего Договора.

7. Порядок и условия оказания услуг

7.1. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб – страниц и программы AdobeFlashPlayer.
7.2. После оплаты выбранного Тарифа Курса Исполнитель получает доступ к урокам Курса. Расписание уроков и даты получения доступа Заказчика к урокам указываются Исполнителем на Платформе.
7.3. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

8. Условия конфиденциальности. Правила сбора и использования персональных данных

8.1. Акцептировав Оферту и пройдя процедуру Регистрации, Заказчик подтверждает, что он действует по своей воле и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также на основании Политики конфиденциальности, утвержденной Исполнителем, в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: адрес электронной почты, фамилия, имя, ник в Телеграм, контактный телефон. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.2. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Договором-оферты, в течение всего срока действия Договора-оферты и в течение 3 (трёх) лет с момента ее расторжения.
8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Заказчик предоставляет право Исполнителю использования скриншотов переписок с Заказчиком в чате, отзывов при условии обезличивания информации путем удаления имени, фамилии (ника) Заказчика, по своему усмотрению в том числе на размещение на различных Интернет-ресурсах, а также при проведении маркетинговых мероприятий.
8.4. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видеоматериалов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных сообщений.
8.5. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его Персональных данных. В таком случае Стороны расторгают Договор-оферту в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.

9. Права на интеллектуальную собственность

9.1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата вознаграждения и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора-оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. Стоимость услуг

10.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте в сети Интернет.
10.2. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, оплачиваются в размере:
- 100 % предоплаты;
- оплаты частями - 1 раз в месяц;
- частичной предоплаты в размере 20 000 рублей. Заказчик вносит указанную сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику бронь места на Курсе с фиксацией стоимости обучения, а также доступ к одной сессии от Игоря Стоянова. В этом случае возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
10.3. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
10.4. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты услуг Исполнителя системой банковской и внутренней рассрочки.
10.5. Если Заказчик не вносит предусмотренную Договором часть платежа в установленный для оплаты срок, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг (доступ к материалам блокируется в течение 1 рабочего дня) до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не подлежат возврату.
10.6. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.
10.7. Услуга по сопровождению проекта Заказчика после окончания срока обучения предоставляется на безвозмездной основе на указанный в настоящей Оферте срок.
10.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
10.9. В случае оплаты услуг Исполнителя путем банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями.

11. Расторжение Договора. Возврат стоимости услуг.

11.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
11.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Платформе или при оплате услуг. В этом случае возврат денежных средств производится по общим правилам возврата, указанных в п. 12.5 Договора.
11.3. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на электронную почту Исполнителя: stoyanovbusiness26@gmail.com. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
11.4. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
11.5. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства за вычетом комиссий платежных систем, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
11.6. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
11.7. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к Курсу, возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
11.8. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата Стоимости обучения.

12. Ответственность сторон

12.1. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
12.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими сторонами. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, в том числе медицинского характера, полученной Заказчиком в ходе оказания услуг.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
13.2. Если обстоятельства, указанные в п. 14.1. Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.

14. Порядок разрешения споров

14.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
14.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
14.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
14.3.1. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
14.3.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: stoyanovbusiness26@gmail.com.
14.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
14.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Оферта может быть расторгнута по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
15.2. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящей Оферты и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.

16. Прочие условия

16.1. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без предварительного согласия Исполнителя.
16.2. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
16.3. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
16.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

17. Реквизиты

Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Стоянов Игорь Владимирович
ИНН: 772805567015
ОГРНИП: 304770000219534
Расчетный счет: 40802810138040010007
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
Email: stoyanovbusiness26@gmail.com